Ювелирные украшения согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену.
Ювелирное украшение перед отправкой проходит многоуровневый контроль качества в отделе ОТК.
Каждое украшение имеет заводскую БИРКУ- паспорт изделия, содержащий всю необходимую для потребителя информацию. Перечень реквизитов на ярлыке регламентируется Отраслевым стандартом (ОСТ 117-3-002-95). Также на бирке обязательно указываются: описание вставки (её наименование и материал), размер (кольца, браслета, цепочки) и длина (для цепей и браслетов).
На украшения обязательно по закону предоставляется ГАРАНТИЯ 6 месяцев с даты получения заказа.
